الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء تعد من أكثر التساؤلات التي وجهها العديد من المواطنين بعد إعلان الحكومة على أنه يمكن الاستعلام على قيمة الفاتورة وتسديدها الكترونياً، وقد تم انشاء هذه الخدمة حرصاً من الحكومة على تسهيل العديد من الأمور على المواطنين، وأيضاً تقليل الازدحام في المقرات الحكومية .  بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة ;

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

أوضحت شركة الكهرباء السعودية أنه يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب وقد أوضحت الخطوات التالية للاستعلام: 

• في البداية يتم الدخول علي الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية من خلال الضغط على الرابط. 

• يتم تسجيل الدخول على الموقع من خلال اسم صاحب الفاتورة وكلمة السر الخاصة به. 

• ثم يتم اختيار الفواتير من الشاشة الرئيسية للموقع، ثم يتم اختيار الفاتورة الخاصة بك من قائمة الفواتير الموجودة على الشاشة. 

• الضغط على الفواتير الإلكترونية، بعدها يتم تسجيل البيانات في الفاتورة الثابتة الظاهرة أمامك على الشاشة. 

• تسجيل رقم الحساب الخاص بك والتي يطلبه الموقع، ثم يتم الضغط على استعلام، سيستغرق الموقع بضعة من الدقائق، ويتم عرض كافة التفاصيل على الشاشة. 

اقرأ أيضا: طريقة تفعيل بطاقة الراجحي في السعودية

طريقة معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب 

أوضحت الحكومة السعودية بأنه يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال رقم الحساب وقد تم توضيح الخطوات الصحيحة في الاستعلام وهي كالتالي: 

• في البداية يتم فتح البرنامج الخاص بك الموجود على الهاتف المحمول التابع لشركة الكهرباء. 

• يتم تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به، ثم يتم الضغط على الفواتير الموجودة على الشاشة الرئيسية. 

• ثم يتم تسجيل رقم الحساب الخاص بك في المكان المحدد، وأيضاً الكود المرئي الموجود على الشاشة. 

• الضغط على استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب سيتم ظهور الفاتورة الخاصة بك.

طريقة تقديم الاعتراض على فاتورة الكهرباء

بعد التعرف على الطريقة الصحيحة في استعلام عن فاتورة كهرباء برقم الحساب يتساءل الكثير من الأشخاص على الطريقة الصحيحة في تقديم الاعتراض، وقد تم توضيح الخطوات التالية: 

• يمكن تقديم الاعتراف هاتفياً من خلال الاتصال على الرقم التالي 290001100. 

• بعدها اختيار اللغة العربية من خلال الضغط على رقم 1، ثم يتم الضغط على رقم 1 مرة أخري، ليتم اختيار الخدمات العامة. 

• كما يمكن التواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء من خلال الضغط على 0. 

• تسجيل الشكوى الخاصة بك، بعدها يتم ترك بعض البيانات الخاصة بك وهي رقم الحساب، ورقم العداد الخاص بك، وأيضاً رقم الهوية الوطنية. 

• يستغرق الشكوي 5 أيام عمل فقط حتى يتم الرد على الشكوى الخاصة بك سواء بالقبول أو الرفض. 

اقرأ أيضا: كيفية تحديث بطاقة الراجحي في السعودية 1444

كيف اعرف فاتورة الكهرباء بدون تسجيل؟

يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء دون الحاجة إلى التسجيل، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية: 

• في البداية يتم الدخول علي الموقع الالكتروني الخاص بشركة الكهرباء السعودية من خلال الرابط.

• تسجيل البيانات الخاصة بك، وهي رقم الحساب، وأيضاً رقم الهاتف الخاص بك، والضغط على عرض سيتم ظهور قيمة الفاتورة على الشاشة. 

كيف اعرف فاتورة الكهرباء من الهاتف؟

يمكن الاتصال على الرقم التالي  17515555​ 973+ واتباع الخطوات الصحيحة، ويمكن أيضاً الاستعلام عن الفاتورة من خلال الواتس اب علي نفس الرقم. 

مسحرا

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News