تقديم شكوى الضمان الاجتماعي هي واحدة من الخدمات التي يبحث عنها الكثير من المستفيدين من دعم الضمان الاجتماعي، وذلك في حالة عدم دفع رواتب الضمان في الوقت المحدد، أو عدم دفعها نهائيًا، أو عدم ظهورها، وبعد الانتهاء من إجراءات تقديم الشكوى تقوم الجهة المعنية بدراسة الشكوى والتحقق منها ثم الرد على مقدم الشكوى أما بقبولها أو رفضها مع توضيح الأسباب كضالج بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
تقديم شكوى الضمان الاجتماعي
(40).jpeg)
لن تصدق كم عدد سكان قطر 2023 الاصليين والمقيمين؟!
ابتداءً من اليوم لا فرق بين موظف ومتقاعد.. السعودية تطلق مرحلة جديدة في نظام التقاعد!
تضمن الحكومة السعودية للمواطنين كافة حقوقهم، والتي من بينها إمكانية تقديم شكوى مالية الضمان المطور، وذلك من خلال الالتزام بخطوات طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور، والتي تكون كالتالي:
-
الانتقال إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالضغط على الرابط التالي.
-
حدد خدمة الاعتراضات من الخدمات المتاحة في الصفحة.
-
انقر فوق خيار بدء الخدمة.
-
إضافة رقم الهوية وكلمة المرور، ثم الضغط على تسجيل الدخول باستخدام بوابة النفاذ الوطني.
-
سيتم عرض حالة الأهلية، يجب على مقدم الشكوى الاطلاع عليها للوصول إلى الأسباب التي أدت إلى وقف دفع الراتب.
-
تقديم كافة الأوراق التي تؤكد أن لصاحب الراتب الحق في الحصول عليه.
-
يتم الضغط على إرسال الشكوى.
-
يتم الرد في خلال أسبوعين من وقت تقديم الشكوى.
اقرأ ايضا: بطاقة الضمان الاجتماعي الجديدة في السعودية وأهم مميزات البطاقة
حالات لا يحق لها تقديم اعتراض
هناك عدد من الحالات التي ليس من حقها رفع شكوى بشأن عدم حصولها على راتب الضمان الاجتماعي، وإليك هذه الحالات:
-
عدم توفر حقوق الاستحقاق التي حددتها الوزارة.
-
إدخال معلومات غير صحيحة سواء المتعلقة بمقدم الطلب أو أحد أفراد عائلته أثناء التقديم.
-
عدم تحديث البيانات بعد مرور ما يزيد عن ثلاثين يومًا من تلقي طلب التحديث.
-
أن يكون بإمكان الشخص العمل، ولكنه لا يقوم بالتقديم على الوظائف المطروحة بمنصات العمل الحاصلة على موافقة الوزارة.
-
إقامة الشخص في أحد مراكز الإيواء.
-
استغناء المستفيد عن دخله بصورة تلقائية.
(22).jpeg)
شروط الضمان المطور
يجب التأكد من توافر بعض الشروط التي حددها البرنامج قبل التقديم على الضمان المطور، وتتمثل هذه الشروط في النقاط التالية:
-
أن يكون المتقدم حاملًا للجنسية السعودية، إلا في حالة المرأة المتوفى زوجها أو المطلقة من زوج سعودي، وكذلك الأمر بمن لديهم بطاقة تنقل من مواطني دول الخليج.
-
الإقامة بشكل دائم داخل المملكة.
-
أن يكون الراتب الشهري للمتقدم لا يزيد عن الحد المانع للضمان.
-
ألا يكون مقيم في أحد مراكز الإيواء أو السجن.
-
عدم امتلاك أي عقارات.
-
تجهيز الأوراق التي توضح قيمة الدخل الشهري للمتقدم والحالة الاجتماعية.
-
بيان عدد أفراد الاسرة والتابعين والعمال المنزليين إذا كانوا موجودين.
أهداف الضمان الاجتماعي المطور
قامت الحكومة السعودية بتوفير هذا البرنامج من أجل تحقيق عدد من الأهداف، من أهمها:
-
تقديم الدعم إلى الأشخاص المستحقين ومن هم في أمس الحاجة إلى هذا الدعم، بالإضافة إلى حصول كل المواطنين على الخدمات المتوفرة.
-
التأكد من منح المبلغ الذي حدده البرنامج إلى المستحقين دون أي تزييف في المعلومات الشخصية للمتقدمين.
متى اقدم شكوى مالية في الضمان؟
يتم تقديم الشكاوى بداية من يوم 10 في الشهر الميلادي.
كم رقم الضمان الاجتماعي المجاني؟
تم تخصيص رقم 19911 المجاني للتواصل مع البرنامج.
كم نصيب الزوجة من الضمان الاجتماعي؟
تحصل الزوجة على مبلغ 1100 ريال اذا كانت عائل، أما إذا كانت تابع فإنها تحصل على مبلغ 550 ريال سعودي.
إنضم لقناتنا على تيليجرام