ما هي طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور في السعودية؟

نظرًا لأن برنامج الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية الغرض منه هو تقديم الدعم المالي لبعض الأشخاص، فإن طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور سهلة للغاية، ويمكن القيام بها من خلال الإنترنت، كما يتاح للمستفيدين التقديم بشكوى حتى وإن لم يكن هناك مدفوعات نقدية بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور 

أتاحت الحكومة السعودية برنامج الضمان الاجتماعي الذي يعمل على تقديم المساعدات المالية، كما أنه يساعد على توفير فرص للاستثمار للأشخاص الذي لديهم المقدرة على العمل، ويسمح البرنامج بتقديم شكوى مالية الضمان المطور من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• الولوج إلى منصة الضمان المطور من خلال هذا الرابط.

• النقر فوق خيار الأفراد.

• توجه مباشرة إلى حسابك الشخصي المسجل في البرنامج، ثم قم بإدراج المعلومات المطلوبة، مثل رقم الهوية وكلمة المرور.

• قم بإضافة كلمة التحقق في المربع المخصص لها.

• انقر فوق زر تسجيل الدخول.

• حدد برنامج الدعم.

• اختر الدفعات المالية، والتي توجد في نافذة تفاصيل الطلب.

• حدد الدفعة التي تريد تقديم شكوى بشأنها.

• التقط صورة واضحة للشاشة ثم قم بحفظها.

• انقر فوق زر إرسال الشكوى.

• اضغط على خيار التأكيد.

الحالات التي لا يحق لها تقديم شكوى

هناك بعض الحالات التي لا يسمح لها بتقديم شكوى مالية، وذلك نتيجة لبعض الأسباب التي تمنع ذلك، منها:

• عدم توافر شروط الاستحقاق في المستفيد.

• تسجيل بيانات غير صحيحة سواء كانت متعلقة بالمستفيد أو أسرته.

• عدم القيام بتحديث البيانات لأكثر من ثلاثين يومًا.

• عدم قيام المستفيد بتطبيق الخطة التأهيلية.

• استطاعة المستفيد على العمل، ولكنه لا يقوم بالالتحاق بأي وظيفة من الوظائف المتاحة على منصات العمل.

• تخلي المستفيد عن راتبه تلقائيًا.

• إقامة المستفيد في مركز من مراكز الإيواء أو العلاج التي تكفلها الحكومة السعودية.

الفئات التي يحق لها التقديم على دعم برنامج الضمان الاجتماعي المطور

توجد مجموعة من الفئات التي يحق لها التقديم على الدعم الذي يوفره برنامج الضمان الاجتماعي المطور، ولعل أبرز هذه الفئات ما يأتي:

• أصحاب الدخل المحدود.

• الأطفال الذين توفي والدهم.

• الأشخاص الذين تجاوزوا سن الستين.

• أصحاب الإعاقات.

• المرأة التي توفي زوجها.

• المرأة المنفصلة عن زوجها أو التي هجرها زوجها.

• المرأة المتزوجة من رجل غائب أو مفقود.

• في حالة كان الزوج يتعاطى المخدرات.

اقرأ أيضا:

الشروط اللازمة للحصول على دعم برنامج الضمان المطور

• يشترط أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.

• التواجد بصفة مستمرة داخل المملكة، وهذا الشرط لا يطبق على المرأة الغير سعودية المتزوجة من مواطنًا سعوديًا، أو غير السعودية المنفصلة عن زوجها ولديها أطفال سعوديين.

• عدم عيش المتقدم في دور الإيواء التابعة للحكومة.

• ألا يكون مسجل باسمه عقارات ذات قيمة مالية كبيرة.

• أن يكون دخل الأسرة أقل من 1100 ريال سعودي.

كم مدة الشكوى المالية في الضمان المطور؟

يتم دراسة الشكوى المقدمة خلال مدة لا تزيد عن ستين يومًا من وقت تقديم الشكوى.

بعد قبول الاعتراض في الضمان المطور متى ينزل؟

بعد أن يتم النظر في الاعتراض المقدمة والموافقة عليه، سيتم إرسال نتيجة الاعتراض إلى المستفيد، ثم يضاف في قائمة المستفيدين وفي الشهر التالي سيحصل على الدعم.

كم رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي؟

يتم تلقي شكاوي الضمان الاجتماعي على رقم 1444، مع العلم أن هذا الرقم يتم الاتصال به مجانًا.

كخقهك

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News