كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن في السعودية 

في بعض الأحيان يواجه المستفيدين من حساب المواطن بعض المشاكل، منها ما يتعلق بالمستحقات المالية، وأخرى تتعلق بإزالة بعض المستفيدين من البرنامج، لذلك يتسائل العديد منهم عن طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن لحل هذه المشكلات، وقد أتاحت الحكومة تقديم هذا الاعتراض عبر الإنترنت من أجل التسهيل على المواطنين عفتصب بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

اعتراض حساب المواطن

يستطيع المنتفع من برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض على حساب المواطن عن طريق الالتزام بهذه الخطوات:

• الولوج إلى موقع حساب المواطن.
• النقر فوق خيار تقديم الطلبات.
• الضغط على زر"تقديم طلب اعتراض على الدعم".
• إدراج رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المحمول الذي أضفته عند التسجيل بالبرنامج.
• قم بتوضيح سبب الاعتراض بالتفصيل.
• إذا كان هناك وثائق تؤكد ما ذكرته من أسباب فقم بإرسالها.
• التحقق من المعلومات التي تمت إضافتها ثم النقر على زر تقديم الطلب.

اقرأ أيضا: طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن في السعودية

ما هي شروط أهلية حساب المواطن

لكي يستفيد المواطن من دعم حساب المواطن لابد أن يتوفر لديه الشروط التالية:

• أن يكون حاملًا للجنسية السعودية.
• أن يزيد عمره عن ثمانية عشر عامًا.
• امتلاك هوية وطنية.
• توفر حساب بنكي به رقم IBAN.
• ألا يكون سبق له التسجيل في أي برنامج تابع للضمان الاجتماعي.

اقرأ أيضا: رقم اعتراض حساب المواطن في السعودية .. وكم مدة اعتراض حساب المواطن؟

خطوات الاستعلام عن حساب المواطن

أتيح للمنتفعين من برنامج حساب المواطن الاستعلام عن الحساب، ووقت منحهم الدعم عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى موقع حساب المواطن.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• اضغط على زر التسجيل.
• الولوج إلى الحساب الشخصي الموجود على البرنامج.
• انقر فوق زر الاستعلام.
• أضف المعلومات اللازمة للاستعلام.
• انقر فوق استعلم.
• سيأتيك كافة البيانات المتعلقة بالحساب.

متى يتم الرد على الشكوى في حساب المواطن؟

يتم الرد خلال تسعين يومًا لا أكثر من ذلك من وقت إرسال الاعتراض.

ما رَقَم حساب المواطن؟

الرقم هو 19912، ويتم تلقى الشكاوي والمقترحات على هذا الرقم.

كم مدة الاعتراض على الأهلية في حساب المواطن؟

تتراوح مدة الاعتراض على الأهلية في حساب المواطن من شهر إلى ثلاثة أشهر.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News