الداخلية الكويتية .. اطلاق خدمتين جديدتين عبر «سهل» تعرف عليها بالتفصيل

في إطار جهودها المتواصلة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية، أعلنت وزارة الداخلية الكويتية عن إطلاق خدمتين إلكترونيتين جديدتين عبر تطبيق "سهل" الحكومي الموحد، الذي يعد من أبرز المنصات الذكية في الكويت لتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين . وتشمل الخدمات الجديدة إصدار تقارير حركة الدخول والخروج والاستعلام عن المديونيات قبل السفر، في خطوة تعكس التزام الوزارة بتطوير خدماتها بما يتماشى مع الرؤية الوطنية للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات العامة بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

التحول الرقمي في وزارة الداخلية الكويتية

تسعى وزارة الداخلية إلى تحقيق نقلة نوعية في الخدمات الحكومية من خلال الاعتماد على الحلول التقنية المتطورة. وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، وتقليل الحاجة إلى المراجعات الورقية أو الحضور الشخصي في المكاتب الحكومية. ويُعتبر تطبيق "سهل" أحد أهم الركائز في هذا المشروع الوطني، حيث يجمع العديد من الخدمات الحكومية في منصة واحدة سهلة الاستخدام.

الخدمات الإلكترونية الجديدة في تطبيق سهل

تواصل وزارة الداخلية الكويتية جهودها في تحديث الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر تطبيق "سهل"، بإطلاق خدمتين جديدتين تم تصميمهما لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل مباشر وسريع:

أولًا: إصدار تقارير حركة الدخول والخروج

تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين استخراج تقارير رسمية توضح حركة الدخول والخروج من وإلى دولة الكويت، وهي من الخدمات التي تُطلب بشكل متكرر أثناء التقديم على معاملات حكومية مختلفة أو عند الحاجة لإثبات السفر. وتُستخرج هذه التقارير مباشرة من قطاع أمن المنافذ التابع لوزارة الداخلية.

وفي حال الحاجة إلى تقرير بتاريخ محدد أو بتفاصيل إضافية، يتعين على المستخدم مراجعة الإدارة المركزية لإجراءات الدخول والخروج، لتقديم الطلب بشكل رسمي. وتأتي هذه الخدمة لتختصر الوقت والجهد الذي كان يُستهلك في السابق لاستخراج هذه التقارير عبر القنوات التقليدية.

ثانيًا: خدمة الاستعلام عن المديونيات قبل السفر

تُعد هذه الخدمة من أهم الإضافات الجديدة في التطبيق، إذ تمكّن المقيمين والمواطنين من معرفة المبالغ المستحقة أو المديونيات المالية قبل السفر، بما في ذلك المخالفات أو المستحقات الحكومية. وتهدف هذه الخطوة إلى تجنب المشكلات المفاجئة في المطار مثل منع السفر أو تأخير الرحلات بسبب وجود ديون غير مسددة.

وتؤكد الوزارة أن هذه الخدمة تأتي ضمن رؤية متكاملة لتعزيز الشفافية المالية وضمان سلاسة الإجراءات الحكومية، مما يسهم في تحسين تجربة السفر للمواطنين والمقيمين على حد سواء.

كيفية التسجيل في تطبيق سهل الكويتي

يُعد تطبيق "سهل" من أهم التطبيقات الحكومية في الكويت، إذ يوفر إمكانية إنجاز عشرات المعاملات الحكومية بسهولة عبر الهاتف المحمول. ويمكن التسجيل في التطبيق باتباع الخطوات التالية:

  1. زيارة الصفحة الرسمية لتحميل تطبيق سهل.
  2. اختيار الإصدار المناسب لنظام التشغيل (iOS أو Android) وتحميل التطبيق.
  3. فتح التطبيق والموافقة على الأذونات المطلوبة.
  4. إدخال الرقم المدني والموافقة على الشروط والأحكام.
  5. الضغط على خيار "تسجيل الدخول".
  6. اختيار "افتح هويتي" للمصادقة الرقمية.
  7. الدخول إلى "طلبات المصادقة" وإدخال الرقم السري لهويتك الرقمية.
  8. الضغط على "تأكيد" ثم العودة إلى التطبيق لإتمام عملية التسجيل بنجاح.

بعد التسجيل، يمكن للمستخدم الاستفادة من الخدمات الحكومية المتنوعة، مثل تجديد جواز السفر، ودفع المخالفات، والاستعلام عن المعاملات الرسمية دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية.

ما هو تطبيق سهل الكويتي؟

تطبيق سهل هو منصة رقمية شاملة أطلقتها الهيئة العامة للمعلومات المدنية في دولة الكويت، بهدف دمج الخدمات الحكومية في تطبيق واحد يسهل على المواطنين والمقيمين إدارة معاملاتهم إلكترونيًا. ويضم التطبيق خدمات متعددة من جهات مختلفة مثل وزارة الداخلية، وزارة الصحة، الهيئة العامة للقوى العاملة، وغيرها من المؤسسات الحكومية.

يتميز التطبيق بأنه مجاني بالكامل، ويتم تحديثه بشكل دوري لتقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين، مع واجهة استخدام بسيطة تدعم اللغة العربية والإنجليزية. كما يُعتبر تطبيق سهل خطوة استراتيجية نحو بناء حكومة إلكترونية متكاملة تسعى لتحقيق الكفاءة في تقديم الخدمات العامة.

أهمية الخدمات الإلكترونية الجديدة

تعكس هذه الخطوة توجه دولة الكويت نحو التحول الرقمي الشامل، من خلال تعزيز استخدام التكنولوجيا الحديثة في القطاعات الأمنية والإدارية. كما تُسهم الخدمات الجديدة في:

  • توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
  • الحد من الازدحام في مراكز الخدمة والمراجعات الورقية.
  • تعزيز الشفافية في الإجراءات الحكومية.
  • تحسين جودة الخدمات الأمنية والإدارية.
  • تسهيل عملية السفر والتنقل عبر معرفة المديونيات مسبقًا.

أسئلة شائعة حول تطبيق سهل

هل تطبيق سهل مجاني؟

نعم، تطبيق "سهل" متاح مجانًا لجميع المواطنين والمقيمين، ويمكن تحميله من متاجر التطبيقات الرسمية دون أي رسوم.

كيف يمكن إضافة الأبناء في تطبيق سهل؟

لإضافة الأبناء في التطبيق، يجب تجهيز المستندات التالية:

  • صورة البطاقة المدنية الخاصة بالطفل.
  • شهادة ميلاد الطفل.
  • البطاقة المدنية الخاصة بالأب.
  • عقد الزواج والبطاقات المدنية للزوجين (في حالة المولود الأول).

ما الجهات الحكومية المرتبطة بتطبيق سهل؟

يرتبط التطبيق بعدة جهات حكومية كبرى، من بينها:

  • وزارة الداخلية الكويتية.
  • الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
  • وزارة الصحة.
  • وزارة العدل.
  • وزارة التربية.

ويجري العمل على إضافة المزيد من الجهات الحكومية مستقبلًا ضمن إطار التوسع الرقمي.

تأثير تطبيق سهل على المجتمع الكويتي

ساهم تطبيق "سهل" في تغيير مفهوم المعاملات الحكومية التقليدية في الكويت، حيث أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم من منازلهم خلال دقائق. كما ساهم التطبيق في تقليل الضغط على المكاتب الحكومية، وتحقيق نقلة نوعية في الخدمات الإلكترونية، بما يتماشى مع رؤية الكويت 2035 الهادفة إلى بناء اقتصاد رقمي مستدام.

أطلقت وزارة الداخلية الكويتية خدمتين إلكترونيتين جديدتين عبر تطبيق "سهل" الحكومي تشملان إصدار تقارير حركة الدخول والخروج والاستعلام عن المديونيات قبل السفر. تهدف الخطوة إلى دعم التحول الرقمي وتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية دون الحاجة للحضور الشخصي. كما يقدم التطبيق عشرات الخدمات الأخرى للمواطنين والمقيمين من مختلف الجهات الحكومية. وبفضل هذه المبادرات، تواصل الكويت تعزيز مكانتها كدولة رائدة في تقديم الخدمات الإلكترونية الذكية وتحقيق رؤيتها المستقبلية في بناء حكومة رقمية متكاملة.

إنضم لقناتنا على تيليجرام