أعلنت المملكة العربية السعودية رسميًا عن صرف تعويض مالي لكل مسافر يتعرض لحالات معينة في مطارات المملكة، تصل قيمته إلى 6500 ريال سعودي وهذا القرار جاء لتوفير حماية أكبر للمسافرين وتعزيز حقوقهم، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه السلطات السعودية لتطوير جودة الخدمات في المطارات، وضمان راحة وحقوق المسافرين هضفخض بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
خلفية القرار وأهميته
المملكة العربية السعودية شهدت في السنوات الأخيرة نموًا هائلًا في حركة الطيران والسفر، خاصة مع المشاريع الضخمة التي تستهدف تطوير البنية التحتية للمطارات، مثل مطار الملك عبدالعزيز الدولي الجديد في جدة، ومطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام ومع هذا النمو تزايدت أهمية تنظيم حقوق المسافرين وحمايتهم من أي ضرر مادي أو معنوي قد يتعرضون له خلال رحلاتهم.
انهيار غير متوقع في أسعار الذهب .. فرصة العمر لاقتناص الأرباح في السعودية
صدمة في المدارس .. التعليم يوقف أنشطة كبرى كانت تقام سنويا في جميع أنحاء المملكة
وجاء إعلان وزارة النقل والهيئة العامة للطيران المدني عن تعويض مالي لكل مسافر بقيمة 6500 ريال، كخطوة مهمة في هذا الاتجاه، لتوفير تعويض عادل وفوري في حالات محددة يعاني فيها المسافر من أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته.
اقرأ أيضا: فرصة أخيرة لا تفوت .. السعودية تمنح العمالة مهلة ذهبية لتصحيح الأوضاع قبل الترحيل
الحالات التي تشملها التعويضات
تم تحديد مجموعة من الحالات التي تؤهل المسافر للحصول على التعويض المالي، وهي تشمل:
الديزل في السعودية يشتعل .. أرامكو تصدم الأسواق بتسعيرة جديدة غير مسبوقة في 2025
شركة أرامكس بالإمارات تغادر البلاد رسميًا وتتجه إلى عاصمة دولة عربية لهذا السبب !
- تأخير الرحلات الجوية لمدة تتجاوز عدد معين من الساعات المحددة، مما يؤدي إلى تعطيل خطط السفر وتأثير سلبي على المسافر.
- إلغاء الرحلات بدون إشعار مسبق، مما يتسبب في خسائر مالية ونفسية للمسافر.
- فقدان الأمتعة أو تلفها خلال الرحلة، وهو ما يعرض المسافر لمشاكل كبيرة، خصوصًا إذا كانت الأمتعة تحتوي على أغراض شخصية أو قيمة.
- رفض الصعود إلى الطائرة بسبب حجز مفرط أو أسباب تنظيمية أخرى، مع عدم توفير بدائل مناسبة أو تعويضات عادلة.
اقرأ أيضا: انتهى الجدل .. السعودية ترد رسميا - منع سكن الوافدين في تلك المدن الكبرى
آلية صرف التعويض
تعتمد آلية صرف التعويض على تقديم المسافر لطلب رسمي عبر القنوات المعتمدة في المطارات، مع تقديم المستندات اللازمة مثل تذاكر السفر، إثبات الحجز، وأي مستندات تدعم طلبه، مثل تقارير عن تأخير الرحلات أو فقدان الأمتعة.
تقوم الجهات المختصة بدراسة الطلب خلال فترة زمنية محددة، ثم يتم إصدار قرار الصرف في حال استيفاء الشروط ويشمل التعويض مبلغًا ماليًا يصل إلى 6500 ريال سعودي، وهو مبلغ يعكس حجم الضرر المحتمل الذي قد يتعرض له المسافر.
أمر ملكي سامي عودة إيداع المساعدة المقطوعة ابتداء من هذا التاريخ لعام 2025 لمستفيدي الضمان الاجتماعي .. الموارد البشرية توضح
الذهب يشتعل في السعودية .. قفزة جنونية تربك الأسواق وتفتح باب الثراء السريع للمستثمرين
التأثير المتوقع على قطاع الطيران والسفر
قرار التعويض الرسمي يعزز من ثقة المسافرين في قطاع الطيران السعودي، ويرسل رسالة واضحة بأن حقوق المسافر محمية وقانونية، وأن الحكومة تولي اهتمامًا جادًا لتوفير خدمات عالية الجودة في المطارات.
هذا القرار سيساهم أيضًا في تحسين أداء شركات الطيران والمطارات، حيث سيصبح لديها دافع أكبر لتقليل حالات التأخير والإلغاء، وتحسين خدمة الأمتعة، والالتزام بأعلى معايير الجودة والاحترافية، تفاديًا لتحمل تكلفة التعويضات المالية.
كيف يستفيد المسافرون من هذا القرار؟
ينبغي على المسافرين في المطارات السعودية معرفة حقوقهم جيدًا، ومتابعة الإجراءات التي تتيح لهم التقدم بطلب التعويض في الحالات المسموح بها ويوصى بحفظ كل المستندات الخاصة بالرحلات، والإبلاغ الفوري عن أي مشكلة تواجههم في المطارات أو أثناء السفر.
القرار دخل حيز التنفيذ | الجوازات السعودية توقف عمليات إصدار تأشيرات الزيارة للفئات
رحلات طيران بأسعار خرافية .. أديل تطلق عروضا تبدأ من 129 ريال - دوليا وداخليا
ما هي افضل تخصصات الهندسة في المملكة لسوق العمل
عاجل : وزارة التعليم السعودية تصدر رسمياً أول قراراتها حول اختصار مدة الفصل الدراسي الثالث وتاريخ نهاية الدراسة في جميع مدارس السعودية 1446 - 2025
قرارات رسمية تمنع المقيمين من السكن في هذه الاحياء في الرياض وجدة
جدول الرواتب في سلطنة عمان 2025
قطر تسعد قلوب المقيمين من هذه الجنسيات العربية وتعلن عن فتح باب التجنيس بصورة استثنائية !
صدمة كبيرة للسكان في السعودية .. عودة هدم الأحياء العشوائية في مكة المكرمة وهذه الاحياء تشملها المرحلة القادمة
صدمة للمسافرين .. السعودية توقف فجأة جميع رحلاتها إلى هذه الدول العربية – والسبب مفاجأة
المهن المشمولة في قرار إلغاء نظام الكفيل.. قرار رسمي تُعلن عنه الموارد البشرية
