أعلنت المملكة العربية السعودية رسميًا عن صرف تعويض مالي لكل مسافر يتعرض لحالات معينة في مطارات المملكة، تصل قيمته إلى 6500 ريال سعودي وهذا القرار جاء لتوفير حماية أكبر للمسافرين وتعزيز حقوقهم، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه السلطات السعودية لتطوير جودة الخدمات في المطارات، وضمان راحة وحقوق المسافرين ظتذنو بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
خلفية القرار وأهميته
المملكة العربية السعودية شهدت في السنوات الأخيرة نموًا هائلًا في حركة الطيران والسفر، خاصة مع المشاريع الضخمة التي تستهدف تطوير البنية التحتية للمطارات، مثل مطار الملك عبدالعزيز الدولي الجديد في جدة، ومطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام ومع هذا النمو تزايدت أهمية تنظيم حقوق المسافرين وحمايتهم من أي ضرر مادي أو معنوي قد يتعرضون له خلال رحلاتهم.
عاجل.. الكويت تعلن عن تأشيرة مجانية لمن يجيد هذه المهن وتمنحهم رواتب افضل من الإمارات والسعودية!!
البلدوزرات تتحرك .. الهيئة الملكية تطيح بحي شهير بالكامل - السبب صادم
وجاء إعلان وزارة النقل والهيئة العامة للطيران المدني عن تعويض مالي لكل مسافر بقيمة 6500 ريال، كخطوة مهمة في هذا الاتجاه، لتوفير تعويض عادل وفوري في حالات محددة يعاني فيها المسافر من أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته.
اقرأ أيضا: فرصة أخيرة لا تفوت .. السعودية تمنح العمالة مهلة ذهبية لتصحيح الأوضاع قبل الترحيل
الحالات التي تشملها التعويضات
تم تحديد مجموعة من الحالات التي تؤهل المسافر للحصول على التعويض المالي، وهي تشمل:
أمر ملكي بـ تعديل نظام الدراسة فصلين فقط للابتدائي 1446.. وزارة التعليم تحسم الجدل الآن
صدمة سارة للمقيمين .. إعفاء مواليد السعودية من رسوم المرافقين يدخل حيز التنفيذ
- تأخير الرحلات الجوية لمدة تتجاوز عدد معين من الساعات المحددة، مما يؤدي إلى تعطيل خطط السفر وتأثير سلبي على المسافر.
- إلغاء الرحلات بدون إشعار مسبق، مما يتسبب في خسائر مالية ونفسية للمسافر.
- فقدان الأمتعة أو تلفها خلال الرحلة، وهو ما يعرض المسافر لمشاكل كبيرة، خصوصًا إذا كانت الأمتعة تحتوي على أغراض شخصية أو قيمة.
- رفض الصعود إلى الطائرة بسبب حجز مفرط أو أسباب تنظيمية أخرى، مع عدم توفير بدائل مناسبة أو تعويضات عادلة.
اقرأ أيضا: انتهى الجدل .. السعودية ترد رسميا - منع سكن الوافدين في تلك المدن الكبرى
آلية صرف التعويض
تعتمد آلية صرف التعويض على تقديم المسافر لطلب رسمي عبر القنوات المعتمدة في المطارات، مع تقديم المستندات اللازمة مثل تذاكر السفر، إثبات الحجز، وأي مستندات تدعم طلبه، مثل تقارير عن تأخير الرحلات أو فقدان الأمتعة.
تقوم الجهات المختصة بدراسة الطلب خلال فترة زمنية محددة، ثم يتم إصدار قرار الصرف في حال استيفاء الشروط ويشمل التعويض مبلغًا ماليًا يصل إلى 6500 ريال سعودي، وهو مبلغ يعكس حجم الضرر المحتمل الذي قد يتعرض له المسافر.
أسعار الوزن الزائد للخطوط الجوية العربية السعودية وما هو الوزن المسموح به؟
زلزال وظيفي يضرب الوافدين .. السعودية تبدأ سحب هذه المهن وطرد الآلاف فورا
التأثير المتوقع على قطاع الطيران والسفر
قرار التعويض الرسمي يعزز من ثقة المسافرين في قطاع الطيران السعودي، ويرسل رسالة واضحة بأن حقوق المسافر محمية وقانونية، وأن الحكومة تولي اهتمامًا جادًا لتوفير خدمات عالية الجودة في المطارات.
هذا القرار سيساهم أيضًا في تحسين أداء شركات الطيران والمطارات، حيث سيصبح لديها دافع أكبر لتقليل حالات التأخير والإلغاء، وتحسين خدمة الأمتعة، والالتزام بأعلى معايير الجودة والاحترافية، تفاديًا لتحمل تكلفة التعويضات المالية.
كيف يستفيد المسافرون من هذا القرار؟
ينبغي على المسافرين في المطارات السعودية معرفة حقوقهم جيدًا، ومتابعة الإجراءات التي تتيح لهم التقدم بطلب التعويض في الحالات المسموح بها ويوصى بحفظ كل المستندات الخاصة بالرحلات، والإبلاغ الفوري عن أي مشكلة تواجههم في المطارات أو أثناء السفر.
دعم مالي 10400 ريال المساعدة المقطوعة لمستفيدي الضمان وحساب المواطن بأمر ملكي من أول العام الجديد 2025 .. الموارد البشرية توضح
القرار دخل حيز التنفيذ | الجوازات السعودية توقف عمليات إصدار تأشيرات الزيارة للفئات
أخيرا تحقق الحلم .. السعودية تمنح الزوجات إقامة دائمة بشروط سهلة وأسعار مذهلة
بأمر ملكي السعودية تزف بشرى سارة للمغتربين
عاجل: أرامكو تحدد سعر لتر البنزين الجديد في السعودية..فرحة كبيرة اليوم للسعوديين والمقيمين
الاستعلام عن رقم الحدود عبر أبشر
صدمة كبرى للمصريين .. الكويت تفاجئ الجميع بقرار تاريخي بشأن العمالة
صدمة كبرى لمستفيدي الضمان .. إيقاف الرواتب نهائيا لهذه الفئات ابتداء من يونيو
إيداع في حسابك 47000 ريال لدفع ديونك والتزاماتك.. قرض شخصي لسد الديون بقسط 866 ريال بكبسة زر تمويل سريع للمتعثرين
المرور السعودي : مخالفة بقيمة 900 ريال في حالة كانت سيارتك بهذا الشكل حتى لو متوقفة
