أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن حزمة من الإجراءات الجديدة لضمان حقوق المسافرين من ذوي الإعاقة وتحسين تجربتهم في السفر الجوي وتضمنت القرارات إلزام شركات الطيران بتقديم تعويض مالي يصل إلى 200% من قيمة التذكرة في حال رفض الإركاب دون مبرر قانوني، إضافة إلى تقديم خدمات شاملة وتدريب الطواقم لضمان بيئة سفر عادلة وآمنة ثظججت بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
تعويض 200%
أوضحت الهيئة أن المسافرين من ذوي الإعاقة الذين يتم رفض إركابهم دون سبب قانوني واضح، يستحقون تعويضًا ماليًا يعادل ضعف قيمة التذكرة المدفوعة ويهدف هذا القرار إلى منع أي شكل من أشكال التمييز أو التهميش وضمان معاملة عادلة لكافة فئات المجتمع.
نقل الكفالة في النظام الجديد 2025 بالسعودية.. الشروط والخطوات بالتفصيل
أمر ملكي بـ تعديل نظام الدراسة فصلين فقط للابتدائي 1446.. وزارة التعليم تحسم الجدل الآن
اقرأ أيضا: الإجازة الأكبر في التاريخ .. مواعيد إجازة عيد الأضحى 1446 للعاملين في القطاع العام
شروط الاستحقاق
لضمان تنظيم عملية التعويض وتفادي سوء الاستخدام، وضعت الهيئة عدة شروط منها:
- تقديم وثائق رسمية تثبت الإعاقة (كالتقارير الطبية أو بطاقات ذوي الإعاقة).
- إثبات أن رفض الإركاب كان بدون مبرر قانوني.
- تقديم شكوى رسمية إلى شركة الطيران أو الهيئة العامة للطيران المدني للمطالبة بالتعويض.
اقرأ أيضا: مقارنة بين هاتفي Galaxy S25 Ultra و iPhone 16 Pro Max
فرصة أخيرة لا تفوت .. السعودية تمنح العمالة مهلة ذهبية لتصحيح الأوضاع قبل الترحيل
دعم مالي 10400 ريال المساعدة المقطوعة لمستفيدي الضمان وحساب المواطن بأمر ملكي من أول العام الجديد 2025 .. الموارد البشرية توضح
التزامات موسعة على شركات الطيران
لم تقتصر الإجراءات على التعويضات المالية، بل شملت:
- توفير أدوات مساعدة مثل الكراسي المتحركة والمصاعد الخاصة.
- تسهيلات في إجراءات الحجز والتسجيل والصعود للطائرة.
- تدريب الطواقم الجوية والأرضية على التعامل باحترافية واحترام مع ذوي الإعاقة.
الفرصة الأخيرة للوافدين .. السعودية تحدد موعد إنهاء التوظيف الأجنبي في هذه المهن
بأمر ملكي السعودية تزف بشرى سارة للمغتربين
عاجل: أرامكو تحدد سعر لتر البنزين الجديد في السعودية..فرحة كبيرة اليوم للسعوديين والمقيمين
صدمة كبرى للمصريين .. الكويت تفاجئ الجميع بقرار تاريخي بشأن العمالة
انتهى الجدل .. السعودية ترد رسميا - منع سكن الوافدين في تلك المدن الكبرى
فرحة تعم المقيمين .. السعودية تلغي رسوم المرافقين للمواليد الجدد بلا شروط!
فرصة أخيرة لا تفوت .. السعودية تمنح العمالة مهلة ذهبية لتصحيح الأوضاع قبل الترحيل
المديرية العامة للجوازات تحدد تاريخ بدء تطبيق النظام الجديد الذي سيحل محل هوية زائر وهوية مقيم في السعودية
