في إطار حرص المملكة العربية السعودية على ضمان المساواة في الحقوق والخدمات لجميع فئات المجتمع، أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن قرارات مهمة تهدف إلى تحسين تجربة السفر للمسافرين من ذوي الإعاقة وتتضمن هذه الإجراءات تعويضات مالية تصل إلى 200% من قيمة التذكرة في حال رفض إركابهم، وذلك لتعزيز المساواة وضمان توفير بيئة سفر ملائمة ذززله بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
تفاصيل القرار الجديد
1. التعويض المالي في حال رفض الإركاب
أبهر العالم.. أولى صور لمطار الملك سلمان في السعودية
ارامكو تنشر تسعيرة جديدة للديزل في السعودية ولتر الديزل يصل لهذا السعر لأول مرة في تاريخ السعودية
- عند رفض إركاب أي مسافر من ذوي الإعاقة دون أسباب قانونية مبررة، تُلزم شركة الطيران بتعويضه بمبلغ يعادل 200% من قيمة التذكرة.
- هذه الخطوة تهدف إلى التصدي لأي معاملة غير عادلة وضمان حقوق المسافرين من ذوي الإعاقة.
هدف التعويضات الجديدة
- تعزيز حقوق المسافرين ذوي الإعاقة: التأكيد على حقهم في السفر دون تمييز أو عراقيل غير مبررة.
- الحفاظ على الكرامة الإنسانية: ضمان معاملة كريمة وإنسانية في جميع مراحل السفر.
- تحسين جودة الخدمات: دفع شركات الطيران لتحسين التعامل مع هذه الفئة وتوفير الدعم اللازم.
شروط استحقاق التعويض
لكي يكون المسافر من ذوي الإعاقة مؤهلاً للحصول على التعويض المالي، يجب استيفاء الشروط التالية:
- إثبات الإعاقة: تقديم وثائق طبية أو رسمية تثبت الحالة الصحية أو الإعاقة.
- رفض الإركاب بشكل غير مبرر: أن يكون الرفض بدون سبب قانوني أو يتعارض مع لوائح الطيران المدني.
- تقديم شكوى رسمية: رفع شكوى إلى الجهة المختصة أو شركة الطيران نفسها.
السعودية تعلن صرف تعويض فوري لكل مسافر في مطارات المملكة بقيمة 6500 ريال في أحد هذه الحالات الجديدة
“لجنة عشوائيات جدة” سكن مجاني لسكان الأحياء التي عليها ازالة في جدة 1446 تعويضات للمواطنين
فرص السفر للكويت: برامج مذهلة لا تفوّتها
قرار جديد.. السعودية تعلن موعد انتهاء مدة إقامة المعتمرين ومغادرتهم المملكة
عاجل: أرامكو تحدد سعر لتر البنزين الجديد في السعودية..فرحة كبيرة اليوم للسعوديين والمقيمين
ممنوع على المقيمين امتلاك هذه السيارات في السعودية بدايةً من اليوم.. التفاصيل كاملة
