الوثيقة الجديدة للهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء تنظم خدمة الدفع المسبق لمقابل استهلاك الكهرباء، وتحدد شروطها وضوابطها بدقة لضمان رضا المستهلكين وتشمل الضوابط تفاصيل حول الرسوم، إشعارات الخدمة، قنوات الشحن والتواصل، والحد الأدنى والأقصى للرصيد كما تقدم الوثيقة استثناءات للمستهلكين ذوي الاحتياجات الخاصة وتتيح لهم استرداد المبالغ عند إلغاء الخدمة وظلرن بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
الإشعار بتفعيل بدء الخدمة
تشمل ضوابط خدمة الدفع المسبق لمقابل استهلاك الكهرباء عدداً من الشروط والتفاصيل التي تتعلق بإدارة الحسابات والرسوم ووفقاً للوثيقة:
فرحة تعم المقيمين .. السعودية تلغي رسوم المرافقين للمواليد الجدد بلا شروط!
فرصة أخيرة لا تفوت .. السعودية تمنح العمالة مهلة ذهبية لتصحيح الأوضاع قبل الترحيل
-
التعريفة والخدمة: يجب أن يتم حساب تعريفة الاستهلاك وفق التعريفة المعتمدة، والتي تشمل رسوم قراءة وصيانة العداد وإعداد الفاتورة، سيتم خصم هذه الرسوم من رصيد الشحن شهرياً، بحد أقصى 12 مرة في السنة.
-
إشعار الخدمة: يتعين على مقدم الخدمة إشعار المستهلك بتفعيل بدء الخدمة. إذا طلب المستهلك الانتقال من خدمة الاستهلاك الشهري المفوتر إلى خدمة الدفع المسبق، يجب عليه تسديد إجمالي المديونية على الحساب قبل الانتقال.
-
المديونية: في حال وجود أي مديونية غير مسددة أثناء فترات حظر فصل الخدمة وتم إلغاء خدمة الدفع المسبق، سيتم نقل المديونية غير المسددة إلى الفاتورة العادية كمبلغ مستحق.
المديرية العامة للجوازات تحدد تاريخ بدء تطبيق النظام الجديد الذي سيحل محل هوية زائر وهوية مقيم في السعودية
أمطار بـ7 مناطق و"موجة البرد الـ4" تتهيأ.. طقس الـ72 ساعة في قراءة لـ"الحصيني"
كارثة جوية .. منخفض جوي قوي يهدد المملكة بعواصف شديدة ويستمر حتى هذا الموعد
بينهم ملياردير عربي شهير.. الكويت تسحب الجنسية من 5 أشخاص (تفاصيل)
أقوى موبايل حالياً فئة أقتصادية من أوبو سعر و مواصفات Oppo A58 4G مميزات و عيوب أوبو أيه 58 سعره في الكويت والإمارات والسعودية
انخفاض تاريخي لأسعار الذهب في السعودية أسعد قلوب الجميع .. تعرف على سعر الجرام وأسباب الهبوط المفاجئ
الخطوط الجوية السعودية تحدد عدد ووزن الحقائب المسموح به لكل مسافر ابتداء من هذا التاريخ ومفاجأة في وزن الحقيبة المحمولة داخل الطائرة
السعودية تعلن عن تأشيرة عمل مؤقتة مجانية للوافدين: فرصة استثنائية لتحقيق الأحلام
