تعد شركة موبايلي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتحرص على توفير خدمات متميزة لعملائها ومن ضمن هذه الخدمات، تقديم خدمة عملاء مميزة تسهل على العملاء التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات وفي هذا المقال سنوضح لك كيفية التحدث مع موظف موبايلي بالطرق المختلفة المتاحة ذهقحد بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
توفر شركة موبايلي مجموعة من الأرقام التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء:
خادم الحرمين يلغي الرسوم والكفالة للمغتربين.. السعودية توضح التفاصيل كاملة
الإجازة الأكبر في التاريخ .. مواعيد إجازة عيد الأضحى 1446 للعاملين في القطاع العام
-
الاتصال على الرقم الموحد المجاني:
-
رقم الاتصال: 1100.
-
-
للتواصل من خارج أراضي المملكة:
الذهب يشتعل في السعودية .. قفزة جنونية تربك الأسواق وتفتح باب الثراء السريع للمستثمرين
مفاجأة مالية من العيار الثقيل .. راتبان دفعة واحدة لكل الموظفين قبل نهاية العام
-
رقم الاتصال: 00966560101100.
-
-
رقم الدعم الفني عن طريق الواتساب:
-
للتواصل من داخل المملكة العربية السعودية:
-
رقم الاتصال: 0111953333.
-
-
خدمة العملاء لقطاع الأعمال:
عاجل.. وزارة الحج تحدد شروط حقائب السفر المسموح بها لضيوف الرحمن المغادرين
وزارة العدل تعلن بدء تطبيق السحب الفوري للمبالغ المالية من الحسابات البنكية لمن عليه وقف خدمات وتكشف عن الحالات التي يستثنيها القرار الجديد
-
رقم الاتصال: 901.
-
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
للتواصل مع موظف موبايلي عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- يمكنك الوصول إليه من خلال الرابط هنا.
- كتابة الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني في الحقول المخصصة.
- النقر على نوع الخدمة المُراد الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار في الرسالة، ويلزم أن تكون بحد أقصى 250 كلمة.
- إرفاق الملفات أو الصور التوضيحية المتعلقة بالاستفسار.
- النقر على كلمة "إرسال".
- سيتم الرد على الشكوى في وقت قصير ويمكن متابعة الشكوى من خلال الموقع.
اقرأ أيضا: 400 فرصة عمل في السعودية لحملة شهادات الثانوية العامة والدبلوم والبكالوريوس
ارامكو تنشر تسعيرة جديدة للديزل في السعودية ولتر الديزل يصل لهذا السعر لأول مرة في تاريخ السعودية
نقل الكفالة في النظام الجديد 2025 بالسعودية.. الشروط والخطوات بالتفصيل
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- رقم الواتساب: 0560101100.
- كتابة استفسارك أو الشكوى وإرسالها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيف يمكنني متابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني؟
يمكن متابعة الشكوى من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي، ثم الذهاب إلى قسم "متابعة الشكاوى" وإدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني المستخدم أثناء تقديم الشكوى للاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
أمر ملكي بـ تعديل نظام الدراسة فصلين فقط للابتدائي 1446.. وزارة التعليم تحسم الجدل الآن
مفاجأة سارة للجميع .. السعودية تعلن عن المكرمة الملكية 2025 – فئات جديدة ستستفيد لأول مرة!
دعم مالي 10400 ريال المساعدة المقطوعة لمستفيدي الضمان وحساب المواطن بأمر ملكي من أول العام الجديد 2025 .. الموارد البشرية توضح
فرص السفر للكويت: برامج مذهلة لا تفوّتها
بأمر ملكي السعودية تزف بشرى سارة للمغتربين
عاجل: أرامكو تحدد سعر لتر البنزين الجديد في السعودية..فرحة كبيرة اليوم للسعوديين والمقيمين
صدمة كبرى للمصريين .. الكويت تفاجئ الجميع بقرار تاريخي بشأن العمالة
احذروا هذا الأسبوع .. صقيع استثنائي يهدد السعودية - والطقس يخرج عن السيطرة
المديرية العامة للجوازات تحدد تاريخ بدء تطبيق النظام الجديد الذي سيحل محل هوية زائر وهوية مقيم في السعودية
أمطار بـ7 مناطق و"موجة البرد الـ4" تتهيأ.. طقس الـ72 ساعة في قراءة لـ"الحصيني"