قانون الغش التجاري الكويتي من القوانين التي تم وضعها لحماية المستهلك من جشع التجار والبائعين، حيث أن وزارة التجارة والصناعة الكويتية قامت بتخصيص رقم الغش التجاري، حتى يتمكن المواطن المستهلك من التواصل مع الوزارة واستقبال الاستفسارات والشكاوى بخصوص المنتجات والسلع التي يتم طرحها في المتاجر بدولة الكويت، ونعرض لكم عبر السطور القادمة رقم مكافحة الغش التجاري لكي يكون باستطاعة المواطنين التواصل مع الوزارة من خلاله حزعيو بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
قانون الغش التجاري الكويتي
هو القانون التي اعتمدته دولة الكويت متمثلة في وزارة الصناعة والتجارة والغرفة التجارية حيث يعمل على توضيح آلية التعامل مع المنتجات المغشوشة والتي تم طرحها في الأسواق الكويتية، بالإضافة إلى ذلك فأن قانون حماية المستهلك تم إصداره في الكويت عام 2014 في عهد الأمير صباح الأحمد الجابر الصباح.
وظائف تعليمية في سلطنة عمان 2026 | فرص عمل للمعلمين والمعلمات برواتب مجزية ومزايا عالية
فرصة لا تعوض : تدريب وتوظيف في التصميم الداخلي في سلطنة عمان 2026
وهو القانون الساري حتى هذ الوقت ويشمل 37 مادة ويوجد به فصل كامل يبين حقوق المواطن المستهلك في الدولة، إلى جانب وجود فصل آخر خاص بالعقوبات التي تفرض على التجار الذين يرتكبون المخالفات.
قد يهمك: اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك
رقم حماية المستهلك الكويت
يمكن للمستهلكين التواصل على رقم حماية المستهلك الكويت الذي وفرته وزارة التجارة والصناعة في الكويت لتقديم شكاوى الغش التجاري، والذي يمكن أن يتعرض لها المواطن في أي وقت من خلال التالي:
وظائف تعليمية في وزارة التربية والتعليم قطر 2026 برواتب عالية تعرف على شروط وطريقة التقديم
فرصة وظيفية ذهبية في سلطنة عمان 2026 .. مطلوب Sales Agent برواتب تنافسية ومزايا وحوافز مميزة
- التواصل على رقم الخط الساخن للأفراد 135.
- أما للشركات فيمكنهم الاتصال على رقم 137.
- كما متاح التواصل عن طريق خدمة واتساب على الرقم 55135135.
- والتواصل من خلال الرقم الموحد لحماية المستهلك في الكويت رقم مكافحة الغش التجاري 0096524769309.
في حال كان المواطن في دولة الكويت بحاجة إلى تقديم شكاوى أو بلاغ أو يريد الحصول على استفسار يمكنه التواصل عبر هذه الأرقام الموضحة أمامكم.
خطوات تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة التجارة
للمستهلكين في الكويت الذين تعرضوا إلى الغش التجاري يمكنهم القيام بتقديم شكاوى الغش التجاري عبر تطبيق وزارة التجارة الإلكتروني للجوال من خلال اتباع الخطوات التي تتمثل فيما يلي:
- أولاً يجب أن يقوم المستهلك بتنزيل تطبيق وزارة التجارة على الجوال.
- ثم اتباع خطوات تثبيت التطبيق وتشغيله.
- عليك بعد ذلك الدخول للصفحة الرئيسية للتطبيق والضغط على أضف شكوى تجارية.
- ومن ثم كتابة البيانات المطلوبة لتقديم شكاوى الغش التجاري.
- الضغط على أيقونة الموافقة على الشروط والأحكام.
- وكتابة البيانات الخاصة بالمتاجر المخالفة.
- يتم استكمال البيانات المطلوبة وبعدها والتأكد من أنها صحيحة.
- ثم يتم الضغط على كلمة إرسال.
- وبعد اتمام كل هذه الخطوات تكون قد أرسلت شكاوى الغش التجاري إلى قطاع حماية المستهلك بنجاح.
طريقة اتباع شكوى حماية المستهلك
بعد انتهاء المواطن من تقديمه إلى الشكوى يمكنه بعد ذلك أن يقوم بمتابعة الشكوى من خلال الخطوات التالية:
بينهم ملياردير عربي شهير.. الكويت تسحب الجنسية من 5 أشخاص (تفاصيل)
مركز تعليمي متخصص في مسقط يعلن عن وظيفة شاغرة في سلطنة عمان برواتب تنافسية
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التجارة والصناعة من هنا.
- من خلال قائمة الخدمات المعروضة بالصفحة الرئيسية يتم اختيار تقديم شكوى والنقر على اكتشاف المزيد.
- سوف تظهر صفحة قم بكتابة البيانات داخل الخانات الصحيحة والتأكد من أنها صحيحة والنقر على زر التالي.
- بعدها سوف تنتقل إلى تفاصيل الشكوى إذا كان هناك شكوى مقدمة سابقاً.
- قم بإدراج رقم الشكوى والمتابعة بعدها سوف تظهر أمامك جميع التفاصيل تبين حالة الشكوى بالوقت الحالي.
أعمال قطاع حماية المستهلك الكويتي
دولة الكويت من الدول العربية التي تمتلك قطاع خاص للعمل على حماية المستهلك، وهو من القطاعات الحيوية المهمة جداً في الدولة من أجل استقبال كافة الشكاوى التي يقدمها المواطنين المستهلكين، خاصة التي تكون مرتبطة بالسلع الاستهلاكية التي تعرض بالأسواق دائماً.
كما يكون له دور كبير وهام في مراجعة المنتجات بأكملها حتى يتأكد من أنها مطابقة للشروط العالمية والقياسية التي تعمل بها دولة الكويت ويقوم القطاع بأعمال أخرى عديدة وهي:
- يقوم بتنفيذ كافة التدابير التي يكون هدفها الأول والأخير حماية المستهلك.
- يحمي المستهلكين من الغش التجاري.
- يجري حملات تفتيشية على المخازن والمصانع والمحلات لكي يتأكد من أن المنتجات جميعها مطابقة لمواصفات تصنيعها المطلوبة.
- يسعى إلى نشر الوعي الاستهلاكي بين جميع أفراد المجتمع.
- يقوم باتخاذ كافة الإجراءات التي من اختصاصها ضبط التجار المخالفين.
- يقوم القطاع بإجراءات كافة الفحوصات اللازمة للسلع التي تطرح بالسوق وأن يتأكد من أنها مطابقة للمواصفات القياسية للدولة.
.jpg)
متى يحق للمستهلك استرجاع السلع؟
يحق له استرجاع السلع في حال لاحظ أنها سلعة فاسدة بسبب المصنع أو البائع.
السعودية تعلن اطلاق نوع إقامة جديد لمدة خمس سنوات بدون كفيل تسمح للمقيم العمل والتنقل والسفر بكل حرية وبرسوم رمزية لمدة 10 سنوات
عاجل .. الخطوط السعودية تغير قواعد السفر - وزن الحقيبة المسموح به يرتفع بشكل مفاجئ
هل يمكن للمستهلك متابعة الشكوى؟
نعم يمكنه معرفة حالة الشكاوى التي قام بتقديمه من خلال موقع وزارة التجارة والصناعة الإلكتروني.
ما هو تخصص قانون حماية المستهلك؟
هو حماية المستهلك من غش التجار والبائعين وتوفير سلع مطابقة للمواصفات القياسية لدولة الكويت.
اقرأ أيضاً :
تعاقدات الإعارة للمعلمين والمعلمات لسلطنة عمان 2025 – 2026
قرار صادم يهز الجاليات .. السعودية تطلق أضخم حملة ترحيل للعاطلين عن العمل على الإطلاق
اقرأ أيضاً :
اقرأ أيضاً :
اقرأ أيضاً :
منع استخدام هذه الأشياء نهائيًا على متن الطيران الإماراتي
وظائف طبية وتمريض في قطر: كيف تبدأ مسيرتك المهنية 2026؟
السعودية تبدأ تطبيق تنظيم جديد لحمل الأدوية المقيدة للمسافرين ابتداءً من هذا الموعد
الطلاب في ورطة .. 15 درجة تختفي من المعدل بلا رجعة لهذا السبب
المرور السعودي يبدأ تطبيق غرامة تصل إلى 6000 ريال على السير عكس الاتجاه رسميًا
المرور السعودي : مخالفة بقيمة 900 ريال في حالة كانت سيارتك بهذا الشكل حتى لو متوقفة !
بشرى تاريخية .. ميزة غير مسبوقة تنتظر حاملي تأشيرة الزيارة داخل السعودية
عااجل: عقوبات صارمة لمن يشغل الأغاني في هذه الأوقات بالسعودية
بينهم ملياردير عربي شهير.. الكويت تسحب الجنسية من 5 أشخاص (تفاصيل)
حزعيو
إنضم لقناتنا على تيليجرام