يبحث جميع أولياء الأمور عن طريق التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي لكي يتمكنوا من الاستفسار عن بعض الأمور الهامة أو القيام بتقديم شكوى وغيره من الأمور الهامة ومع انتشار المواقع التي لا تتسم بالمصداقية فتتواجد معلومات غير صحيحة للتواصل ولكن في هذا المقال سنضع لكم الوسيلة الخاصة بالتواصل المباشر ضبترش بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
منصة مدرستي
هي عبارة عن منصة من منصات التعليم التي تم تفعيلها لمحاربة التكدسات بين الطلاب في المدارس بعد تفشي فيروس كورونا وذلك لكي لا يتعرض أحد الطلاب أو المعلمين للإصابة بهذا الفيروس وهو متاح لكافة المراحل التعليمية الدراسية ابتداءً من الروضة وحتى المرحلة الثانوية.
انهيار غير متوقع في أسعار الذهب .. فرصة العمر لاقتناص الأرباح في السعودية
الديزل في السعودية يشتعل .. أرامكو تصدم الأسواق بتسعيرة جديدة غير مسبوقة في 2025
ويمكن للطلاب وأولياء الأمور وكذلك الإداريين والمعلمين تسجيل الدخول بها واستخدام المنصة في تكملة سير عملية التعليم فمن خلال المنصة يحصل الطلاب على القيمة التعليمية من خلال فيديوهات تعليمية وكذلك يحصلون بعد كل درس على الواجبات التي يمكن حلها من خلال تحميلها على الجهاز وإعادة رفعها أو حلها مباشرة على المنصة.
الدعم الفني مدرستي
لقد تم توفير عدة طرق للتواصل مع منصة مدرستي ليتمكن ولي الأمر من التواصل المباشر مع المنصة دون أي وسيط وذلك لتوصيل وجهة النظر أو الحصول على إجابة لاستفسار ما بطريقة مباشرة وهذه الخدمة قربت وجهات النظر وجعلت الأمور أسهل بكثير.
وهي خدمة حرصت على تقديمها وزارة التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية بتقديمها ليبقي الاتصال بين المنصة وولي الأمر مفتوح حيث إن ولي الأمر يخدم أهداف المنصة ويساعد بشكل كبير على تكملة ما يتم عليها من خلال المراجعة في المنزل ومتابعة والواجبات وغيرها من المهام فهي بالفعل خدمة رائعة.
صدمة للسائقين .. المرور يفرض خمس قواعد جديدة تغير قواعد القيادة في السعودية
الذهب يشتعل في السعودية .. قفزة جنونية تربك الأسواق وتفتح باب الثراء السريع للمستثمرين
طريقة التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي
إذا أردتم التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي عليكم التواصل من خلال المعلومات التالية:
- فهذا هو الرقم الرسمي الذي أطلقته منصة مدرستي 920033988.
- ويمكنكم التواصل من خلاله ابتداءً من يوم الأحد ومتاح إلى يوم الخميس وذلك بداية من الساعة السابعة في الصباح وانتهاءً بالساعة التاسعة في المساء.
- وسيتم الرد عليكم من قبل أحد خدمة العملاء ويقومون بالرد على أي استفسار لديكم وتزويدكم بالمعلومات التي تريدون التعرف عليها.
- كما سيتم تقديم المساعدة في التعامل مع المنصة حيث إن هناك بعض الأشخاص يواجهون بعض الصعوبات والدعم يوضح كل ما هو مبهم بالتفصيل.
منصة مدرستي الدعم الفني
يريد ولي الأمر على مدار العام الدراسي القيام بعملية تواصل مستمرة على مدار اليوم مع أحد ممثلي خدمة الدعم الفني التابعين لمنصة مدرستي وذلك بعد اعتمادها كمنصة رسمية للدراسة وخاصة ما يواجه الطلاب مشاكل أو حتى ولي الأمر.
ويريد التواصل على الفور فلقد ذكرنا لكم الرقم الذي يعمل من الأحد للخميس ولكن هناك الرقم الخاص بالخط الساخن وهو 19996 ولكن المميز في هذا الرقم أنه غير مقيد بمواعيد للتواصل فيمكنك الاتصال في أي وقت على مدار اليوم فهو رقم منصة مدرستي الدعم الفني الذي سيساعدك دائماً.
فرحة كبيرة تكتسح المتقاعدين .. زيادة رواتب ضخمة قبل العيد من قلب السعودية
تحذير عاجل للحجاج .. لا تدخل المطار بهذه الحقيبة - وزارة الحج تعلن الشروط الصارمة 1446
تواصل الدعم الفني
ذكرنا لكم الطريقة التي تمكنكم من الاتصال هاتفياً بالدعم الفني ولكن هناك طرق أخرى يمكن التواصل من خلالها والتي تتمثل فيما يلي:
- التواصل من خلال الضغط هنا هذا الرابط هو الخاص بمنصة مدرستي ينقلك بشكل مباشر للصفحة الرئيسية.
- وحينها يمكنك أن تتواصل أون لاين من خلال المنصة وسوف يتم الرد عليكم بشكل تلقائي.
- أو اختيار الدردشة مع خدمة العملاء من خلال الخدمة التي تقدمها المنصة وسوف تجدها كإحدى خيارات الصفحة الرئيسية للمنصة.
خدمات الدعم الفني لمنصة مدرستي
يتساءل البعض عن أوجه المساعدة التي يقدمها الدعم للمتصل وقد حصرناها لكم في هذه الفقرة فهيا نطلع عليها:
- المساعدة على الوصول لحلول جوهرية لكافة المشكلات الفنية التي تواجه مستخدمي المنصة.
- وكذلك الرد على الاستفسارات التي تخص المراحل التعليمية المختلفة.
- فالأمر يتم توجيهه للمختص بعد استقباله من المتصل بشكل مباشر وعلى الفور سيتواصل معك لحل الأمر.
من هو المسؤول عن منصة مدرستي؟
تأسست منصة مدرستي عام 2020 ميلادية تحت رعاية وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية وذلك بعد الانتشار المهول لفيروس كورونا وذلك للمحافظة على صحة الطلاب والمعلمين بالإضافة إلى استكمال دور العملية التعليمة بسلام ونجاح.
فرص لا تعوض.. السعودية تُعلن عن طريقة الحصول على تأشيرة العمل دون كفيل
طيران الرياض يوجه ضربة قاسية لطيران الامارات والخطوط القطرية والتركية
ما هي مكونات منصة مدرستي؟
تتكون المنصة من المكتبة التي تحتوي على الحلقات التعليمية وحساب المدرسة وكذلك حساب المعلم بالإضافة لحساب الطالب ودليل ولي الأمر ودليل ذوي الإعاقة بالإضافة لدليل المشرف.
متى انتشرت منصة مدرستي على جوجل؟
تصدرت المنصة محركات البحث في المملكة العربية السعودية وحصدت الثمار المتوقعة منها بعدما انقضى الأسبوع السابع أثناء الفصل الدراسي الأول في عملية التعلم عن بعد بعدما قام الجميع بالاعتياد عليها والتعامل معها.
اقرأ أيضاً :
عاجل.. وزارة الحج تحدد شروط حقائب السفر المسموح بها لضيوف الرحمن المغادرين
وزارة العدل تعلن بدء تطبيق السحب الفوري للمبالغ المالية من الحسابات البنكية لمن عليه وقف خدمات وتكشف عن الحالات التي يستثنيها القرار الجديد
اقرأ أيضاً :
اقرأ أيضاً :
اقرأ أيضاً :
ارامكو تنشر تسعيرة جديدة للديزل في السعودية ولتر الديزل يصل لهذا السعر لأول مرة في تاريخ السعودية
عاجل.. الكويت تعلن عن تأشيرة مجانية لمن يجيد هذه المهن وتمنحهم رواتب افضل من الإمارات والسعودية!!
أمر ملكي بـ تعديل نظام الدراسة فصلين فقط للابتدائي 1446.. وزارة التعليم تحسم الجدل الآن
أسعار الوزن الزائد للخطوط الجوية العربية السعودية وما هو الوزن المسموح به؟
دعم مالي 10400 ريال المساعدة المقطوعة لمستفيدي الضمان وحساب المواطن بأمر ملكي من أول العام الجديد 2025 .. الموارد البشرية توضح
أمانة جدة تحذر من شراء أو تناول المعجنات من هذا المكان في حي مشرفة في جدة
بأمر ملكي السعودية تزف بشرى سارة للمغتربين
عاجل: أرامكو تحدد سعر لتر البنزين الجديد في السعودية..فرحة كبيرة اليوم للسعوديين والمقيمين
رسميًا: السعودية توجه ضربة للإمارات وتعلن عن نوع إقامة دائمة جديدة شبه مجانية
صدمة كبرى للمصريين .. الكويت تفاجئ الجميع بقرار تاريخي بشأن العمالة
