الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب قليل .. الهيئة الاتحادية للمياه والكهرباء في الامارات

قامت دولة الإمارات العربية بتوفير طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب بالإضافة إلى إمكانية سداد الرسوم من خلال الروابط الرسمية لشركة الكهرباء المعتمدة، وذلك حرصاً من حكومة الإمارات على توفير الوقت والجهد المبذول من قبل المواطنين بالإضافة إلى الحد من التعاملات الورقية وسهولة الإجراءات، وفي هذا المقال سوف نوضح لكم العديد من المعلومات الخاصة بتفاصيل الاستهلاك وتقديم الشكاوي بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب

يمكنك الآن بكل سهولة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال اتباعك للخطوات الآتية:

• قم أولاً بالتوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء من هنا.

• انقر على أيقونة تسجيل الدخول.

• سجل دخولك على الموقع وذلك من خلال كتابة اسم الشخص وكلمة مرور قوية.

• قم بعد ذلك بالانتقال إلى القائمة الرئيسية والضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.

• سوف تظهر أمامك الآن مجموعة متنوعة من الخيارات المقترحة قم بالضغط على أيقونة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.

• يتوجب عليك الآن توضيح رقم الحساب الخاص بك ومن ثم الضغط على ايقونة استعلام.

• انتظر حتى تنتهي عملية التحميل.

• الآن سوف يتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء  وذلك من حيث الرسوم المستحقة وعدد الأشهر.

• قم بتحديد طريقة الدفع المناسبة والضغط على  أيقونة الدفع.

اقرأ أيضًا: خطوات تفعيل خدمة تقسيط المخالفات المرورية في أبوظبي والشروط اللازمة في الامارات

تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء

في حالة ارتفاع القيمة المستحقة لفاتورة الكهرباء عن الاستخدام الشخصي لك يمكنك تقديم اعتراض إلى الشركة وذلك من خلال اتباع الإجراءات الآتية:

• قم أولًا بالتوجه إلى موقع جوجل بلاي.

• اضغط على أيقونة البحث.

• قم بكتابة تطبيق شركة الكهرباء.

• سوف يظهر أمامك الآن التطبيق المعتمد من قبل الشركة، قم بتثبيته على الهاتف.

• افتح التطبيق ومن ثم سجل دخولك عليه وذلك من خلال كتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور.

• اضغط على أيقونة تواصل معنا.

• قم بتوضيح رقم الجوال ومن ثم كتابة رمز التحقق المرسل إليك.

• انتقل بعد ذلك قائمة الاقتراحات والشكاوى.

• اضغط على زر تقديم شكوى.

• قم بكتابة الشكوى الخاصة بك بطريقة واضحة وبأسلوب مهذب.

• يمكنك إضافة صورة.

• اضغط على أيقونة تقديم.

• سوف يتم الآن تقديم الشكوى الخاصة بك إلى الشركة والنظر فيها ومن ثم الرد عليك عند حل المشكلة.

الإستعلام عن فاتورة الكهرباء بالرسائل

يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال إرسال الرسائل النصية للشركة وسوف يتم ارسال كافة التفاصيل الخاصة بالعداد الكهربائي، كل ما عليك هو ارسال كلمة استعلام عن الفاتورة على الرقم الآتي 500120 وسوف يتم ارسال تفاصيل الفاتورة خلال مدة لا تتعدى ال24 ساعة.

أما بالنسبة للشكاوي فيمكنك تقديمها على الرقم الآتي 933 مع كتابة نموذج موضح باللغة العربية للشكوى  الخاصة بك في الرسالة.

اقرأ أيضًا: طريقة الاستعلام عن تأشيرة برقم الطلب في الامارات عبر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية .. التفاصيل

هل يمكن الإستعلام عن فاتورة الكهرباء؟

بالتأكيد يمكنك فعل ذلك من خلال الدخول المباشر إلى المواقع الإلكترونية الخاصة بالكهرباء مع ضرورة توضيح رقم الهوية أو رقم الحساب الشخصي.

كيف أحصل على نسخة من فاتورة الكهرباء؟

قم بالتسجبل دخولك على المنصة الموحدة في الإمارات ومن ثم الضغط على أيقونة بيانات العداد وسوف تظهر لك النسخة الخاصة بك.

فاتورة الكهرباء بتنزل يوم كام؟

يتم تنزيل فاتورة الكهرباء على المنصة الإلكترونية بداية من يوم 29 وحتى اليوم الثالث من الشهر الميلادي الجديد.

شقدبن

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News