طريقة تقديم مطالبة تكافل الراجحي 1445

طريقة تقديم مطالبة تكافل الراجحي 1445 .. والمستندات المطلوبة للتقديم .. تكافل الراجحي هي إحدى الشركات المرموقة في مجال التأمين في المملكة العربية السعودية، وهي تعمل تحت إشراف البنك المركزي السعودي، توفر الشركة مجموعة واسعة من برامج التأمين التي تشمل تأمين المركبات، وتأمين السفر، وتأمين الحوادث الشخصية وغيرها، بهدف تلبية احتياجات العملاء في جميع أنحاء المملكة سطخرع بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

من خلال تقديم مجموعة متنوعة من خدمات التأمين، تسعى تكافل الراجحي لضمان توفير أفضل الحلول والخدمات لعملائها، مما يتيح لهم الاستفادة من حماية شاملة تغطي مختلف جوانب حياتهم ونشاطاتهم.

تقديم مطالبة تكافل الراجحي

يُمكن لعملاء تكافل الراجحي تقديم مطالباتهم عبر اتباع الخطوات التالية:

  • قم بزيارة صفحة الخدمات الإلكترونية لتكافل الراجحي وهو بالضغط على الرابط هنا
  • انقر على رمز "تسجيل المطالبة".
  • حدد "الحصول على الخدمة".
  • اختر نوع الحادث: سواء كان حادث نجم، حادث مروري، أو نوع حادث آخر.
  • أدخل رقم تقرير الحادث.
  • أدخل رقم هوية مالك المركبة ورقم التسلسل.
  • قبول "قواعد جمع وتبادل المعلومات التأمينية للمركبات".
  • انقر على "التحقق".
  • قم بتحميل الوثائق المطلوبة.

تتبع إجراءات المطالبة واحصل على التحديثات اللازمة عبر الرسائل النصية.

المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة تكافل الراجحي

الوثائق المطلوبة حتى تقوم بتقديم مطالبة تكافل الراجحي بشأن أضرار مركبة المؤمن له تتضمن:

  • تقرير نجم أو تقرير مرور يحتوي على نسبة الخطأ ومختوم من الجهة المختصة.
  • كروكي لمكان الحادث مع ختم المرور.
  • نسخة من رخصة القيادة لسائق المركبة.
  • صورة من استمارة المركبة.
  • تفويض القيادة إذا كان السائق غير مالك المركبة أو غير مسجل كسائق إضافي في وثيقة التأمين.
  • إذا كانت المسؤولية عن الحادث مشتركة أو تقع بشكل كامل على الطرف الآخر، فيجب إرفاق تسعيرة لأضرار المركبة من 3 مراكز معتمدة لدى إدارة المرور وشيخ المعارض.
  • إرفاق بيانات الطرف الآخر إذا كان ذلك مطلوبًا، مع صورة من وثيقة التأمين إذا كانت متاحة.

متابعة مطالبة تكافل الراجحي

يمكن لمُقدم طلب تعويض تكافل الراجحي متابعة مطالبته عبر الخطوات التالية:

  • زيارة صفحة الخدمات الإلكترونية لتكافل الراجحي بالضغط على الرابط هنا .
  • النقر على رمز "حالة المطالبة".
  • اختيار "الحصول على الخدمة".
  • ومن ثم إدخال رقم المطالبة أو الرقم المرجعي إذا كان متاحًا.
  • أو إدخال رقم الهوية أو رقم الجوال الخاص بك.
  • النقر على رمز "التحقق من وضع المطالبة".

كيف اتواصل مع شركة تكافل الراجحي ؟

للتواصل مع شركة تكافل الراجحي، يُمكنك القيام بالآتي:

  • الاتصال على الرقم: 8001184444
  • إرسال استفسارك عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected]

سيكون الفريق متاحًا لمساعدتك والرد على استفساراتك بكل سرور.

كم تاخذ وقت مطالبة التامين ؟

تقوم شركة التأمين بتسوية المطالبة في غالب الأحوال خلال مدة قدرها 15 يومًا هجريًا من تاريخ استلام المطالبة بشرط أن تكون المستندات مكتملة، في حالة مطالبات الأفراد، وفي حالة مطالبات الشركات، يمكن أن تستغرق عملية التسوية مدة تصل إلى 45 يومًا هجريًا.

مع ذلك، قد تكون هناك حالات استثنائية قد تستدعي تمديد مدة تسوية المطالبة، ويمكن للشركة تمديد هذه المدة بعد إشعار المراقب النظامي مع ذكر أسباب مبررة للتأخير.

كيف اطالب شركة التامين بعد التقدير؟

لطلب تقدير من شركة التأمين بعد حادث، يمكن اتباع الخطوات التالية:

  • الاتصال بـ "نجم": يمكن الاتصال بخدمة "نجم" التابعة لشركة التأمين وطلب تقدير للسيارة بعد الحادث. يمكن أن يتم ذلك من خلال الاتصال بالرقم المخصص أو عبر تطبيق نجم.
  • الحصول على إشعار التقرير: يجب الحصول على إشعار التقرير الذي يتضمن طلب تقدير السيارة ومطالبة شركة التأمين. قد يتم إرسال هذا الإشعار بعد التقدير أو يتم استلامه من مركز كارتك.
  • زيارة مركز كارتك (تقدير): يمكن الذهاب إلى مركز كارتك (تقدير)، حيث يتم تصوير وفحص السيارة وإتمام عملية التقديرات. يقوم مركز كارتك بتقديم الخدمات بسرعة وسهولة ويمكنه ختم ورقة الإصلاح التي يمكن استلامها من نجم.

من الأفضل التأكد من الإجراءات المحددة من قبل شركة التأمين المعنية، حيث قد تختلف الإجراءات قليلاً بين شركات التأمين المختلفة.

إنضم لقناتنا على تيليجرام